Politika e rimbursimit

Transporti Falas Transporti Vendas (Shtetet e Bashkuara)

Shijoni anijeve komplimente standarde shtëpiake (Klasa e Parë USPS) me porosi prej 100 dollarë ose më shumë.

Informacion i Përgjithshëm i Transportit

  • Ju lutemi lejoni 3-5 ditë pune për përpunimin dhe verifikimin e porosisë. Lejo një 7-10 ditë pune shtesë për shpërndarjen në shtëpi. 
  • Ne nuk jemi përgjegjës për çdo dërgesë të humbur, të vjedhur ose të dëmtuar. Të gjitha dërgesat janë të siguruara dhe blerësi merr të gjitha përgjegjësitë e pretendimeve të bëra me transportuesin e transportit. 
  • Për arsye sigurie, ne mund të dërgojmë vetëm në adresën e dhënë në arkë.
  • Për arsye sigurie, ne nuk mund të përgjojmë një paketë ose të ndryshojmë dorëzimin e saj pasi ajo t'i jetë dorëzuar transportuesit. Nëse keni nevojë të ndryshoni ndonjë informacion për një porosi (adresa e transportit / faturimit, informacioni i pagesës, etj.) Ju mund të kërkoni një anulim të porosisë tuaj duke na kontaktuar menjëherë në info@popular.jewelry. Nëse porosia juaj është anuluar me sukses, mund të paraqisni një urdhër të ri të rishikuar.

Kthimet (VETEM ONLINE)

Politika jonë zgjat për 14 ditë pas datës së dërgesës. Nëse kanë kaluar 14 ditë që kur kemi dërguar paketën tuaj, ne nuk mund të ofrojmë një rimbursim as shkëmbim.
Pjesët e personalizuara, si p.sh. tabelat e emrave, unazat e emrave dhe dhëmbët etj., nuk janë të rimbursueshme dhe nuk do të jenë të disponueshme për t'u përdorur si kredit në dyqan. Personalizimet dhe ndryshimet (p.sh. një gdhendje në një byzylyk; një unazë ose ndryshim i madhësisë) në një copë do të anulojnë gjithashtu politikën e kthimit.

Artikujt e kthyer janë subjekt i një pagese 15% të rimbushjes që do të zbritet nga rimbursimi. Shpenzimet e transportit janë të pakthyeshme. 

Për t'u kualifikuar për një kthim, artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje në të cilën e keni marrë. Duhet të përfshihet edhe paketimi origjinal së bashku me çdo pjesë shtesë (nëse është e aplikueshme).


Rimbursimet (nëse aplikohet)

Pasi kthimi juaj të jetë marrë dhe inspektuar, ne do t'ju dërgojmë një email për t'ju njoftuar se kemi marrë sendin (et). Ne gjithashtu do t'ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.
Dikur kthimi juaj është aprovuar, rimbursimi juaj do të përpunohet dhe kredia do të zbatohet automatikisht në mënyrën tuaj origjinale të pagesës. Ju lutemi, lejoni disa ditë që procesi i rimbursimit në fjalë të bëhet.

Të ardhurat e vonuara ose të munguara (nëse aplikohet)
Nëse ende nuk keni marrë një rimbursim brenda një jave nga njoftimi i konfirmimit të rimbursimit, ju lutemi kontaktoni kompaninë tuaj të bankave dhe kartave të kreditit / PayPal. Koha e përpunimit të rimbursimeve mund të jetë e gjatë; mund të zgjasë ca kohë para se të postohet rimbursimi juaj.
Nëse e keni ndjekur këtë procedurë dhe ende nuk jeni njoftuar ose keni marrë rimbursimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në Popularjewelrycorp@gmail.com.

Artikujt e shitjes (nëse aplikohet)
Vetëm artikujt e blerë me çmimin e rregullt të dyqanit mund të kthehen. Artikujt në shitje nuk mund të kthehen.

Shkëmbimeve (nëse aplikohet)
Ne i zëvendësojmë sendet vetëm nëse janë me defekt ose të dëmtuar. Nëse keni nevojë për një zëvendësim të saktë, na dërgoni një email në info@popular.jewelry dhe dërgoni artikullin tuaj te Rruga e Kanalit 255B Nju Jork, Nju Jork US 10013. Çdo kredi e përdorur për një shkëmbim nuk i nënshtrohet tarifës së rimbursimit prej 15%.


Dhurata
Nëse artikulli është shënuar si një dhuratë kur është blerë dhe dërguar direkt tek ju, do të merrni kredi të plotë për vlerën e kthimit tuaj. Pasi të merret sendi i kthyer, një certifikatë dhurate do t'ju dërgohet me email.

Nëse sendi nuk ishte shënuar si dhuratë në kohën e blerjes, ose nëse dhuruesi kishte porosinë dërguar atij ose veten për të shpërndarë tek ju, ne do t'i dërgojmë një rimbursim për dhuratën dhe ai / ajo do të jetë përgjegjës për trajtimin të certifikatës së kredisë / dhuratës.


Kthimi i Transportit
Për të rikthyer produktin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në info@popular.jewelry me numrin e porosisë dhe "Kthimin" në temë. Edhe pse nuk është e nevojshme mund të përfshini edhe arsyen e kthimit (ne përpiqemi të përmirësojmë shërbimin tonë dhe reagimet janë të mirëseardhura!)

Pasi të jetë miratuar kërkesa për kthim, ju mund të dërgoni kthimi në adresën vijuese:

Popular Jewelry

Attn: Kthehet

255 Njësia Rrugore e Kanalit B

New York New York SHBA 10013.

Ju do të jeni përgjegjës për shpenzimet e transportit të përllogaritura për kthimet. Kostot e transportit në kohën e blerjes janë të pakthyeshme (nëse posta është subvencionuar përmes opsionit tonë standard të transportit falas, kjo kosto zakonisht do të jetë e padukshme për ju; klienti do të informohet për uljen para se të rimbursohet.)

Nëse ju sigurojmë etiketën e transportit, kostoja e transportit kthyes do të zbritet nga rimbursimi.

Koha që duhet për një artikull të rimbursuar / shkëmbyer ndryshon në bazë të vendndodhjes tuaj. Ne do t'ju ofrojmë informacione për përcjelljen në kohën e dërgesës (zakonisht me postë elektronike) nëse është e mundur.


Nëse po dërgoni një artikull me vlerë mbi 50 dollarë — merrni parasysh përdorimin e një shërbimi transporti të gjurmueshëm dhe blerjen e sigurimit për paketën tuaj. Ne nuk mund të garantojmë se do të marrim kthimin tuaj dhe në rast të një pakete të humbur/kompromentuar, ne nuk do të mbajmë përgjegjësi financiare për humbjen në fjalë nëse ajo është dërguar pa sigurimin tonë. Ju mund të kërkoni që ne të ofrojmë një etiketë me sigurimin e përmendur (shih më lart për zbritjet e postës nga rimbursimi juaj.)